【關於團隊與職位】
我們正在尋找具備 MarTech 經驗的產品經理，成為推動業務與技術橋接的關鍵角色。您將統籌並推進公司旗下多元的產品線，包含：LINE Social CRM、客戶數據平台 (CDP)、客戶忠誠平台、會員數據分析中台，以及 AI 智能客服。

這不僅是單一產品的管理，更是「數據生態圈」的架構。我們期許您具備宏觀視野，能深度串聯跨系統的會員數據資產。若您熱衷於數據驅動決策、擅長將複雜業務轉化為清晰規格，並樂於應用 AI 工具提升產能，歡迎加入我們！（具備工程背景或軟體開發經驗尤佳）

【主要工作內容】
- 跨產品線藍圖規劃：統籌 Social CRM、CDP、忠誠平台、數據中台與 AI 客服的發展藍圖 (Roadmap)。定義系統間的協作策略，制定符合 B2B SaaS 市場需求的迭代計畫。

- 數據資產串聯與應用：聚焦「活化會員數據」，打破產品孤島。設計跨系統數據流轉機制，將前端互動與後端數據無縫接軌，創造高商業價值的行銷自動化場景。

- 數據驅動與體驗優化：透過系統行為數據、業務反饋與競品分析，主動挖掘痛點。針對跨系統的用戶旅程 (User Journey) 提出優化方案，持續提升產品價值。

- 規格撰寫與技術溝通：產出結構清晰的 PRD、User Story 及 Wireframe。精確定義跨系統 API 串接與數據交換需求，確保開發團隊精準理解業務邏輯。（具備工程背景者，能更順暢對接底層架構與資料庫設計）

- 專案控管與跨部門協調：作為工程（前/後端、數據與 AI 工程）、設計、業務及客戶成功團隊的樞紐。運用敏捷方法協調資源、解決衝突，確保產品高品質交付。

- AI 賦能與流程優化：積極將生成式 AI 工具（如 ChatGPT, Claude, Gemini）融入工作流，輔助市場調研、PRD 草擬、測試案例生成及數據洞察，最大化個人與團隊效能。

【必備條件】
熟悉軟體產品開發生命週期（SDLC），具備帶領產品從 0 到 1 或從 1 到 N 的實務經驗。
MarTech 領域知識：對行銷科技有強烈興趣，理解 CRM、CDP 或自動化行銷系統的基本概念與商業邏輯。

數據分析能力：具備強大的數據邏輯思維，熟悉基礎數據分析工具或能以數據佐證產品決策。

溝通與跨部門協作：具備出色的溝通與談判能力，能流暢地使用工程師語言與技術團隊對話（了解基礎 API 運作、資料庫關聯或系統架構概念）。

擁抱 AI：具備與 AI 工具協作的實務經驗，不排斥新技術，並能利用 AI 優化產出品質。

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