PROFESIONAL B OPERACIONES NEGOCIOS

**- Público Objetivo: **

-Servidores/as de EPM (abierta a todas las dependencias);

-Servidores/as de EPM que ocupen cargos de facilitador/ra de soluciones;

-Servidores/as o exservidores de EPM del programa de inclusión laboral.

**- Licencias requeridas: **

**- Certificaciones requeridas: **

- Se requiere valorar la aptitud psicofísica para desempeñar actividades de trabajo en alturas

**- Matrículas requeridas: **

- Tarjeta y/o Matrícula Profesional

**- Conocimientos requeridos: **

- Gestión de riesgos.
-Sistemas de información geográfica y georreferenciada.
-Normatividad asociada a la gestión del territorio.
-Planes de ordenamiento territorial.
-Técnicas de supervisión y operación local de infraestructura.
-Normatividad acueducto y alcantarillado (Normatividad nacional y EPM)
-Sistemas de acueducto de acueducto y alcantarillado
-Interventoría proyectos de infraestructura

-Observaciones generales:

-El cargo requiere desplazamiento a territorios donde EPM tiene presencia y trabajar por fuera de la jornada laboral cuando la prestación del servicio lo requiera.

Funciones Principales:

Prestación de servicios de Agua y Saneamiento

Programación recursos Agua y Saneamiento

- Elaborar, proponer y hacer ajustes a la programación de las intervenciones a la infraestructura y equipos del sistema de agua y saneamiento y la disponibilidad y consecución de los recursos necesarios para la operación, mantenimiento, supervisión, desarrollo, recepción y puesta en marcha de proyectos, atención técnica de clientes, coordinando previamente con las dependencias partícipes, con el fin de garantizar la eficiencia y oportunidad en la asignación de los recursos y la continuidad del servicio.

- Analizar información requerida y realizar la programación de los recursos para la producción de agua potable, tratamiento de agua residual, operación y mantenimiento del sistema de acueducto y saneamiento.

- Identificar y evaluar información para la definición normas de intervención de la infraestructura con el fin de mantener estándares que permitan mejorar la planeación de los recursos para la prestación de los servicios de agua y saneamiento.

Gestión Información Agua y Saneamiento

- Definir y desarrollar las acciones requeridas para la actualización de la información de los elementos de la infraestructura de agua y saneamiento, así como de los modelos hidráulicos, con el fin de garantizar la disponibilidad y calidad de la información de los procesos de campo.

Expansión y reposición Agua y Saneamiento

- Identificar y presentar necesidades, criterios y prioridades de las inversiones en infraestructura, equipos y obras (renovación, reposición, mantenimiento, optimización, ampliación y expansión) asociadas a los sistemas de producción y provisión de agua potable, recolección, transporte y tratamiento de agua residual, así como para los procesos derivados de los mismos, de acuerdo con su conocimiento especializado del negocio.

- Coordinar y ejecutar la recepción y puesta en marcha de los proyectos de infraestructura.

- Realizar y validar el análisis de factibilidad para la prestación de los servicios de agua y saneamiento, elaboración, revisión y aceptación de diseños para la ampliación, reposición o adecuación de las redes locales propios o presentados por constructores y urbanizadores, proyectos de habilitación de viviendas, corregimientos y veredas, para asegurar la ampliación del sistema conforme a los lineamientos, normas técnicas, reglas de operación y planes generales de infraestructura.

- Definir y controlar las acciones técnicas para la intervención de redes: administración de convenios interadministrativos con entidades de orden municipal y regional, acuerdos o contratos con urbanizadores y constructores, asociados a los proyectos de infraestructura urbana, con el fin de garantizar una oportuna intervención del espacio público.

- Coordinar y hacer seguimiento al desarrollo de proyectos para ampliar la cobertura de los servicios de agua y saneamiento en los asentamientos urbanos y subnormales, corregimientos y veredas de acuerdo con planes y directrices competitivas, corporativos y a lo pactado en los convenios interadministrativos con los municipios.

- Ejecutar actividades de diseño y construcción asociadas a las necesidades de crecimiento de infraestructura para la debida operación de los Sistemas de Provisión Aguas y Gestión Aguas Residuales.

-Participar en la elaboración del diseño detallado y la ejecución de los proyectos de expansión y reposición, según los lineamientos generales del Grupo y de los Centros de Excelencia Técnica.

- Controlar y ejecutar la construcción de los proyectos especiales asignados al negocio.

Atención técnica clientes Agua y Saneamiento

- Desarrollar y controlar la atención técnica para la vinculación y matrícula de clientes al sistema de facturación, generados por la ampliación de redes, las nuevas conexiones o la habilitación de los servicios de agua y saneamiento; así como la atención técnica de peticiones, quejas, reclamos y demás acciones comerciales que lo requieran, cumpliendo con los acuerdos de niveles de servicio establecidos.

TRANSVERSAL

- Controlar, soportar, documentar, conciliar, revelar, clasificar y medir adecuadamente el registro de todos los hechos económicos que le sean asignados, con el fin de contribuir a la calidad de la información en los estados financieros y suministrar oportunamente la información que le sea requerida para efectos contables o financieros.