PROFESIONAL P1 COMUNICACIONES PROYECTO SAPHIRO (TEMPORAL)

**- Público Objetivo: **

• Abierto a la comunidad.

- Licencias requeridas: N/A

- Certificaciones requeridas: N/A

**- Matrículas requeridas: **

. Matrícula Profesional o Documento equivalente si el ejercicio de la labor lo exige.

**- Conocimientos Específicos: **

- Comunicación Organizacional.
- Identidad y Marca.
- TIC'S y Redes Sociales.
- Creatividad e Innovación.

Seguridad de la Información y Ciberseguridad
- Conceptos sobre Seguridad de la Información.
- Políticas y Lineamientos de Seguridad.
- Conceptos sobre Protección de Datos Personales y Sensibles.
- Identificación de Riesgos de Seguridad Digital.
- Conceptos sobre la Continuidad del Negocio y de Recuperación de los Servicios Críticos.

Funciones Principales:

Gestión de Identidad
1. Realizar propuestas para la definición de criterios y estrategias para la aplicación de la identidad de la marca de CENS y el Grupo Empresarial en todas las instancias donde se presente con sus públicos de interés, a fin de fortalecer el posicionamiento de la imagen.
2. Proponer y ejecutar estrategias para la realización de eventos y campañas publicitarias, con el fin de dar respuesta a las necesidades de comunicación de la organización.
3. Ejecutar las acciones para la producción de los diseños gráficos conforme a la estrategia publicitaria diseñada.
4. Analizar la viabilidad de los patrocinios solicitados a la empresa, con el fin de mejorar el relacionamiento y posicionamiento de la marca de CENS para la toma de decisiones.
5. Tramitar los requerimientos publicitarios y de Merchandising en eventos empresariales, con el fin de garantizar su adecuada realización.
6. Realizar diseño y elaboración de piezas publicitarias, en eventos, campañas y patrocinios de acuerdo a los lineamientos empresariales.
7. Identificar señales de riesgo reputacional en la comunicación y ejecutar acciones de comunicación interna y externa que mitiguen dichos riesgos.

Gestión de Comunicaciones
8. Asesorar y acompañar a las dependencias en la ejecución de estrategias y acciones de comunicación cuando sea requerido.
9. Realizar y ejecutar propuestas integrales de comunicación, con el fin de dar respuesta a las necesidades de la organización y contribuir al mantenimiento o mejoramiento de su imagen y reputación.
10. Determinar la pertinencia de la comunicación interna o externa, de acuerdo con la estrategia empresarial, a fin de garantizar la efectividad en la comunicación, cuando se requiera.
11. Redactar los textos de notas informativas para dar cumplimiento a los parámetros establecidos.
12. Ejecutar acciones para la programación, producción y postproducción de contenidos institucionales, informativos y educativos que respalden la gestión de la comunicación en CENS.
13. Identificar necesidades y elaborar propuestas que contribuyan al desarrollo de productos comunicacionales y que sirvan de insumo para la planeación y ejecución del plan de comunicaciones.
14. Elaborar los contenidos y determinar los canales de comunicación en conformidad a la estrategia organizacional para su respectiva revisión, aprobación y difusión.
15. Crear los planes de comunicación, con el propósito de fortalecer o dar solución a necesidades de comunicación interna o externa.
16. Evaluar los indicadores definidos para cada acción de comunicación con el fin de realizar seguimiento a los resultados obtenidos del plan de comunicaciones.
17. Ejecutar acciones de comunicación que le sean asignadas, con el fin de atender las necesidades de las dependencias.
18. Monitorear las fuentes de información para conocer la percepción que tienen los grupos de interés de CENS y elaborar los informes correspondientes.

Gobierno en Línea
19. Ejecutar acciones para la actualización, pertinencia y relevancia de la información desplegada en los puntos de contacto digitales y desarrollar las estrategias definidas para el desarrollo del ecosistema digital y el cumplimiento de la estrategia de Gobierno en Línea.
20. Investigar, redactar y publicar contenidos digitales de CENS.
21. Gestionar las interacciones con los enlaces internos (web master) respecto a los diferentes puntos de contacto digitales, los contenidos y servicios.
22. Gestionar como web manager general los puntos de contacto digitales asociados a la marca con base en las directrices definidas.
23. Investigar y crear procesos de promoción digital que apoyen las estrategias planteadas por la identidad digital, a nivel interno y externo con enfoque a los grupos de interés que interactúan a través de los diferentes puntos de contacto.
24. Promover y propiciar estrategias de colaboración y comunicación de la identidad digital.
25. Desarrollar actividades de gestión, elaboración de informes y análisis estadístico de contenidos, servicios e información asociada a los diferentes puntos de contacto.
26. Elaborar estadísticas de uso de los diferentes medios electrónicos con el fin de identificar los medios más consultados y características de uso.
27. Implementar estrategias de divulgación de la marca mediante medios digitales interactivos.
28. Monitorear el entorno interno y externo, desarrollando la estrategia de relacionamiento digital para gestionar la reputación de CENS.
29. Ejecutar, realizar seguimiento, evaluar y ajustar planes para el desarrollo de la identidad digital de CENS.
30. Fortalecer la reputación y satisfacción de los clientes desarrollando los puntos de contacto digitales de CENS.
31. Acompañar e implementar las estrategias, objetivos y tácticas del direccionamiento estratégico digital.

Funciones en Otros Procesos:

32. Identificar y reportar las necesidades de recursos para llevar a cabo los procesos y actividades inherentes a su cargo.
33. Ejecutar las actividades requeridas para la planeación, seguimiento, medición, control y mejoramiento de los procesos, de acuerdo con el alcance de su cargo, a fin de contribuir a alcanzar los resultados esperados.
34. Realizar las actividades que le correspondan para la implementación y cumplimiento de la normativa interna (Políticas, lineamientos, reglas de negocio, procedimientos, entre otros) y externa asociada a los procesos en los que participa.
35. Ejecutar las actividades requeridas para el diseño, implementación y control en los procesos, proponiendo mejoras e incorporando en estos el cumplimiento de los requisitos de los componentes del Sistema de Gestión Integrado (SGI), a fin de garantizar los resultados esperados, la mejora continua y dar cumplimiento a la normativa aplicable.
36. Aplicar el control interno y ejercer el autocontrol a través de la detección y corrección de las desviaciones que se presenten en la ejecución de sus funciones y monitorear la eficacia de los controles, en aras de fortalecer el logro de los objetivos.
37. Ejecutar las acciones tendientes a la prevención, mitigación, control, corrección y/o compensación, derivadas de los riesgos, aspectos e impactos ambientales, inherentes a los procesos en los que participa, dando cumplimiento a la normatividad ambiental vigente.
38. Ejecutar las actividades de la planeación de las necesidades de contratación, la contratación, la gestión técnica y administrativa de los contratos que se le asignen según el alcance de su cargo.
39. Realizar las actividades asignadas de implantación, estabilización, evolución, funcionamiento, calidad y seguridad de información y de la plataforma tecnológica que soporta los procesos en que participa.
40. Identificar y comunicar las necesidades de soporte de los sistemas de información que soportan los procesos en los que participa.
41. Realizar actividades asociadas con los procesos financieros que le corresponda en los procesos bajo su responsabilidad.
42. Realizar las actividades que se requieran para la gestión de datos personales de las bases de datos a su cargo.
43. Suministrar la información requerida por los organismos de vigilancia y control y los grupos de interés inherente a las actividades bajo su responsabilidad a fin de dar cumplimiento a los términos de ley o a los requerimientos recibidos.
44. Atender y desarrollar las actividades de procesos, programas y proyectos, de acuerdo con los roles y las responsabilidades asignadas en éstos, a fin de contribuir con el cumplimiento de los objetivos establecidos.
45. Realizar las actividades asociadas a los procesos de gestión del talento humano, administración de bienes de inventario y la gestión de soporte administrativo que le correspondan según el alcance del cargo.
46. Organizar y conservar los registros físicos y electrónicos producidos y recibidos, garantizando su control, preservación, disposición y transferencia documental.
47. Realizar las actividades requeridas para la gestión de riesgos, oportunidades y continuidad del negocio del grupo de trabajo para contribuir a la toma de decisiones, competitividad y sostenibilidad en el largo plazo y generar valor a los grupos de interés.

Funciones Comunes:

48. Mantener informado al superior inmediato sobre las actividades desarrolladas en el desempeño del cargo.
49. Cumplir las normas de seguridad y salud en el trabajo definidas por la organización y la normatividad externa.
50. Cumplir con la normatividad ambiental vigente y los compromisos adquiridos por la Organización.
51. Cumplir la legislación y los lineamientos de Seguridad Vial definidos por la organización y la normatividad externa vigente aplicable.
52. Velar por el buen funcionamiento y utilización de los equipos y materiales a su cargo.
53. Implementar acciones que contribuyan a un mejor servicio y experiencia positiva en nuestra gente y clientes.
54. Desempeñar las demás funciones que en razón de su cargo le sean asignadas por el superior inmediato.