SMC
SMC Ltd. provides contract manufacturing of single-use devices for the health care, pharmaceutical and diagnostics industries.
- Open roles
- 77
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- ~1.2 days
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- 1.6× vs prior 90d
Company signals
Score: 78Job facts
- Location
- Alajuela, Costa Rica
- Posted
- Sep 28, 2026
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Planificador/Agente de servicio al cliente
at SMC
Responsable de planificar, coordinar y dar seguimiento a la produccion, asegurando la disponibilidad de capacidad, mano de obra, equipos y materias primas para cumplir con las ordenes y fechas de entrega de los clientes. Incluye la programacion y priorizacion de operaciones, analisis de capacidad, demanda, inventarios, pronosticos y back orders, asi como el monitoreo de atrasos y la resolucion o escalamiento de problemas. Mantiene una comunicacion constante con clientes y departamentos internos como Compras, Ingenieria y Produccion, gestionando ordenes de compra, confirmaciones, cambios y entregas. Tambien participa en reuniones de programacion, seguimiento de metricas, actividades de ISO, analisis de causa raiz, proyectos de mejora continua y preparacion de reportes.
**Requisitos esenciales: **
- Bachiller universitario en carrera afin o al menos 5 años de experiencia equivalente.
- Se requiere de 2 a 5 años de experiencia previa en puestos similares de igual o menor nivel.
- Nivel de ingles de intermedio (B2) ha avanzado (C1).
- Competente con herramientas de Microsoft Office.
- Conocimientos en sistemas informaticos ERP, tales como IQMS o SAP.
- Experiencia en servicio al cliente.Al menos 2 años de experiencia realizando compras.