Customer Service Representative

À propos des systemes CAMP :
Chez CAMP Systems, nous sommes le leader de confiance en mati ere de conformite aeronautique et de gestion de la sante, servant fierement l'industrie mondiale de l'aviation d'affaires. Avec plus de 20 000 avions et 33 000 moteurs soutenus sur nos plateformes de pointe, et des partenariats avec plus de 1 300 installations de maintenance et fournisseurs de pieces a travers le monde, nous façonnons l'avenir de la technologie aeronautique. Depuis notre fondation en 1968, nous sommes devenus une equipe dynamique de 1 600+ employes repartis dans 14 emplacements a travers le monde--tous unis par une passion pour l'innovation et l'excellence.

Notre mission et notre vision :
Nous connectons l'industrie aeronautique grace a des technologies intelligentes pour rendre les vols plus surs et plus efficaces, en guidant l'avenir de l'aviation grace a l'intelligence et a une experience client exceptionnelle.

Notre etat d'esprit de valeurs et d'excellence :
Nous sommes obs edes par les clients, motives par la confiance, proprietaires de notre travail, plus forts ensemble, constamment curieux et audacieusement innovants.

Ce que vous vivrez dans ce r ole :

En tant que membre de l'equipe du service a la clientele, vous serez charge de gerer diverses taches liees aux besoins et demandes des clients, ainsi que de formuler des recommandations basees sur ces besoins. Ce poste vous permet de vous familiariser avec le logiciel, la clientele et la marque de CAMP. Grace a vos competences exceptionnelles et professionnelles en service a la clientele, vous serez la premiere impression et la representation de CAMP Systems.

Responsabilit es :

• Soyez la premiere ligne de contact lorsque les clients, clients et partenaires appellent ou envoient des courriels pour poser des questions.
• Listez, comprenez et agissez en fonction des besoins.
• Tenir des registres des communications avec les clients.
• Fournir une assistance efficace et efficiente pour les applications, rapports et services orientes vers la clientele.
• Soutenir les interactions commerciales de CAMP, la configuration, l'acces des utilisateurs, le traitement des donnees et, si necessaire, se connecter aux analystes aeronautiques appropries.
• Maintenir des normes elevees d'etiquette et de rapidite au telephone et au courriel

Vous avez :

• Comprehension intermediaire des logiciels informatiques.
• Capacite intermediaire a utiliser des applications comme Microsoft Outlook, Excel, Word, etc.
• Attitude chaleureuse, accueillante et serviable.
• Excellentes competences interpersonnelles.

Pourquoi travailler au CAMP?

Rejoignez une culture ou vos idees comptent, votre impact est reel et votre croissance est soutenue. Faites partie d'une equipe qui reinvente l'avenir de l'aviation.

CAMP s'engage a creer un environnement diversifie et est fier d'etre un employeur d'action positive et d'egalite des chances - veterans et personnes handicapees

Le CAMP s'engage a offrir l'acces, l'egalite des chances et un amenagement raisonnable aux personnes en situation de handicap dans l'emploi, ses services, ses programmes et ses activites. Pour demander un amenagement raisonnable, veuillez contacter hr@campsystems.com.

Tous les candidats qualifies seront consideres pour un emploi sans distinction de race, couleur, religion, genre, origine nationale, age, orientation sexuelle, identite de genre, handicap ou statut de veteran protege EEO.