Technicien·ne Support Informatique (H/F) (1 an renouvelable)

METALINE est une ESN spécialisée dans l’infogérance, les services managés et le Digital Work Place. Fondée avec l’ambition d’accompagner les entreprises dans la gestion et l’optimisation de leurs infrastructures IT, METALINE a su évoluer pour répondre aux enjeux technologiques d’aujourd’hui et de demain. Dans le cadre de notre croissance et pour répondre aux besoins spécifiques de l’un de nos clients, nous recherchons un.e Technicien·ne Informatique (H/F) pour une mission stratégique.

Si vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et relever des défis stimulants au sein d’une équipe engagée, cette mission est faite pour vous !

Missions principales

Dans le cadre du renforcement de son équipe IT, notre client recherche un·e Technicien·ne Informatique spécialisé·e dans la préparation de postes de travail et la gestion de parc informatique.

• Assurer la gestion quotidienne du parc de devices informatiques.

• Réceptionner et contrôler les commandes de matériel.

• Préparer et configurer les équipements destinés aux utilisateur·rice·s (Windows et MacOS) dans le respect des SLA.

• Assurer l'envoi du petit matériel informatique.

• Intégrer et suivre les mouvements d'entrée et de sortie de stock.

• Réaliser le suivi administratif lié à la compliance et à la facturation.

• Participer au développement de l'activité de réparation des équipements de seconde main.

• Réaliser des opérations simples de maintenance et de remise en état (remplacement de batterie, réparations de plasturgie, etc.).

Profil recherché

Compétences techniques

• Bonne connaissance des environnements Windows et MacOS.

• Service Now, ou équivalent

• Active Directory

Aptitudes et Compétences Relationnelles

• Sens de l'organisation, rigueur et autonomie.

• Aisance dans la gestion des stocks et le suivi administratif.

• Bon relationnel et orientation satisfaction utilisateur·rice.

Expérience et formation

• Formation en informatique ou expérience équivalente.

• Première expérience réussie en gestion de parc informatique, logistique IT ou support de proximité.

Process de recrutement

• Premier échange téléphonique avec un Responsable recrutement Metaline

• Un Entretien Technique

• Rencontre avec le client