Értékesítés Operációs Szakértő

Értékesítés operációs szakértő

Munkavégzés helye: Budapest

Szeretnél kulcsszerepet vállalni Magyarország körforgásos gazdaságának támogatásában és a hulladékgazdálkodási ágazat hatékony működésében?

Motivál, ha a teljes Order to Cash folyamatot átlátod, szeretsz rendszert építeni, és fontos számodra a kiváló ügyfélélmény és a napi operatív működés támogatása?
Ha igen, akkor köztünk a helyed!

A pozíció célja

Az Order to Cash értékesítési szakértő teljeskörű támogatást nyújt a MOHU MOL kereskedelmi értékláncában, és magas szakmai minőséggel járul hozzá a napi operációhoz.
Biztosítja a vevői elégedettség folyamatos növelését, a megrendelések és szerződések pontos és szabályozott kezelését, valamint az ISO, ISCC és egyéb minőségi előírásoknak való megfelelést.
A pozíció kulcsszerepet tölt be a manuális folyamatok digitalizációjában és az önkiszolgáló működési modell kialakításában.

Fő feladataid

Szerződés- és rendeléskezelés

• Szerződések rögzítése, a papír alapú és IT rendszerben szereplő változatok egyeztetése
• Rendelések rögzítése, készletellenőrzés, teljes rendelés-életút követése az ERP rendszerben
• Szállításhoz tartozó dokumentumok küldése, rendelési dokumentáció archiválása

Operatív koordináció & ügyfélkiszolgálás

• End‑to‑end folyamatban részt vevő csapatok (Kereskedelem, Logisztika, Hitelmenedzsment, MOL GBS, Létesítményüzemeltetés) összehangolása
• Gördülékeny ügyfélkiszolgálás biztosítása
• Panasz- és reklamációkezelésben való aktív részvétel

Törzsadat- és szerződésmenedzsment

• Részvétel törzsadatok és szerződések ERP rendszerben történő karbantartásában
• Előlegbekérők kiállítása, teljesülés ellenőrzése
• Hitelzár feloldásának támogatása

Compliance, audit és dokumentáció

• Adatszolgáltatás belső és külső auditok, hatósági megkeresések esetén
• ISO 9001:2015, ISCC, pénzügyi, adózási és jogi elvárások teljesítése az Order to Cash folyamatban
• Hiányosságok feltárása, fejlesztési javaslatok készítése

Szervezeti transzformáció támogatása

• Aktív részvétel az önkiszolgáló, automatizált Order to Cash modell kialakításában
• Manuális rendelés- és számlázási folyamatok digitalizációja
• Teljesítménymérés és hatékonyságnövelés támogatása

Képzés & tudásmegosztás

• Új kollégák onboardingja és oktatása
• Tudásszint naprakészen tartása, változások kommunikálása

Folyamatfejlesztés és projektvezetés

• Új trendek, best practice-ek beépítése
• Akciótervek és fejlesztési projektek kezdeményezése és vezetése
• Order to Cash folyamatok folyamatos javítása

Amit biztosan csinálni fogsz

• Megrendelések és szerződések teljes körű kezelése
• Több területtel való napi szintű együttműködés
• ISO és ISCC megfelelőség üzleti támogatása
• Digitális transzformációs projektekben való részvétel
• Új kollégák mentorálása
• Auditok támogatása, adatszolgáltatás és hiányosságok feltárása

Elvárások

• Felsőfokú végzettség
• 5–7 év releváns szakmai tapasztalat Order to Cash, értékesítési operáció, logisztika vagy pénzügyi folyamatok terén
• Erős vevőfókusz, üzleti és pénzügyi szemlélet
• Kiváló kommunikáció és problémamegoldó készség
• Precíz, önálló, strukturált munkavégzés
• Angol nyelvtudás (középhaladó)
• SAP és O365 felhasználói ismeret
• B kategóriás jogosítvány előny

Amit kínálunk

• Versenyképes juttatási csomag, amely tartalmazza:
• Éves cafeteria keret
• Magán egészségbiztosítás
• Éves bónusz
• Kutyabarát iroda
• MOL‑hálózati kedvezmények és üzemanyagkártya
• Szakmai autonómia és valódi döntési tér
• Hosszú távú karrierút egy stabil, országos működésű rendszerben
• Rendszeres tréningek és nyelvi kurzusok
• Lojalitási bónusz
• Céges iPhone a hatékony munkavégzéshez

Maradandó hatású munka:

Szerepeddel közvetlenül hozzájárulsz a MOHU ügyfélkiszolgálásának, pénzügyi és kereskedelmi folyamatai átláthatóbb, szabályozottabb és automatizáltabb működéséhez — a teljes értéklánc hatékonyságát támogatva.

A MOL Csoportnál mindenki számít.

A kiválasztási folyamat során minden jelentkező számára egyenlő esélyeket biztosítunk — életkortól, nemtől, fogyatékosságtól, egészségi állapottól, szexuális irányultságtól vagy etnikumtól függetlenül.
Amennyiben speciális igénye van a folyamat során, jelezze csapatunknak — örömmel segítünk.